Ogólnodostępne media społecznościowe takie jak Facebook, Twitter czy Nasza Klasa już dawno zmieniły zasady gry we współczesnym marketingu internetowym. Siła social media tkwi w dialogowości z konsumentem i większej wiarygodności prezentowanych informacji , gdyż produkty polecane przez znajomych znajomym są sprawdzone i zachwalane przez chłopcy i dziewczęta, które kojarzymy. Taki marketing od chłopcy i dziewczęta do osoby jest bardziej skuteczny. Liczymy się z opinią prywatnych znajomych dużo bardziej ,niż z bezosobową reklamą ,oglądaną w telewizji z zatrudnionymi do tego profesjonalnymi aktorami. Według badań opinii publicznej, coraz mniej wierzymy reklamom . Dosłownie, jeśli reklama jest stosunków obiektywna i przedstawia produkt, taki jaki jest de facto, konkurencja jest tak duża, iż aby przekonać nas do kupienia produktu prostą reklamą jest aktualnie o kilka nie najprościej niż kiedyś.
Ogólnie, reklamy są niezbyt wiarygodne w teraźniejszych czasach. Marki od w każdej sytuacji wolały wylansować swoje produkty i narzucać konsumentom wolę, niż słuchać konsumentów . To aktualnie zmienił facebook i inne media społecznościowe. Tam, opinia klienta jest najważniejsza. Wszyscy ludzie mówią prawdę o tym, co im się podoba, a co się im zupełnie nie podoba i nie nadaje się do użytkowania. Promocja na Facebooku jest bardzo dobrą strategią marketingową dla nowoczesnych, młodzieżowych marek. Agencje reklamowe tworzące kampanie reklamowe w internecie dostarczają sporo różnorodnych rozwiązań, bazując na social media marketing. Z dobrym skutkiem ukierunkowują marketing na prowadzenie profili i stron fanów firmy. Tworzą aplikacje facebook. Zakupują powierzchnię reklamową na facebooku. Starają się dotrzeć do coraz to większej liczby klientów teraz poprzez rozwój sieci kontaktów towarzyskich na facebooku.
Dużą częścią działalności agencji reklamowych typu social media jest także prowadzenie blogów marek i w metodę ciekawy i interesujący prowadzenie dyskusji na zagadnienie oferowanych produktów. Media społecznościowe wymagają od copywriterów i ekspertów od dystrybucji sporej kreatywności i bez ustanku szukania nowych rozwiązań. Reklama na Facebooku rozwija się w ogromnym tempie. I jej skuteczność wzrasta. Miliony użytkowników z całego świata codziennie wchodzi na swoją stronę internetową i przegląda wpisy znajomych. Wymienia się informacjami. Promocja na Facebooku czy to własnej mężczyźni i kobiety, czy marki, daje nieograniczone sposobności.